匠心之路——翰皇匠人堂洗护技术峰会全纪实

2019年8月22-23日，翰皇匠人堂洗护技术峰会在沈阳海韵锦江国际酒店隆重举行，十余位行业技术专家与众多来自全国的翰皇伙伴参与了本次峰会。

“这次峰会日程很满，活动很多，但当我们看到更加紧密的匠人命运共同体正在蕴育和生长，我们感到很充实、很高兴。”

8月22日，峰会开幕式上，翰皇实业集团董事长兼翰皇匠人堂名誉堂主刘京刚先生与翰皇匠人堂堂主齐大同先生交流意见，表达了对此次盛会成功举办的心情。

2018年7月，刘京刚先生在上海国际洗染展举行翰皇匠人堂启动仪式的时候，曾有一个期望：“到了明年这个时候，翰皇匠人堂要再办一次盛会，将这一年匠人堂的发展成果展现给大家，让匠人堂这个大平台，为所有的匠人提供更广阔的舞台。这个盛会可以在沈阳办，那时是初秋，天气比较凉爽。”那一次上海之行，拉开了翰皇匠人堂洗护技术峰会的序幕。

沈阳见

一样的盛大典礼，一样的匠心梦想。

纵然相隔万里遥，始终携手一家亲。

“在这美好的季节，翰皇大家庭的新老朋友们再次相聚，共襄翰皇匠人堂洗护技术峰会盛举，我们感到十分高兴。”8月22日，刘京刚先生在峰会开幕式上发表热情洋溢的主旨讲话，掌声一次次在会议大厅响起。

本次峰会，是继2018年翰皇匠人堂启动典礼之后，翰皇匠人堂的又一大盛会，也是参会人员最多的一次大会，近200位翰皇伙伴出席峰会有关活动。

会议大厅前，翰皇匠人堂大门气势恢宏，上面题写的对联“取真经、勤学苦练、久久自成翘楚，得妙法、精雕细琢、行行可出状元”让人回味无穷。开幕式前，刘京刚先生在这里欢迎远道而来的客人，合影留念。

嘉宾们与参会人员，走过峰会签名墙、翰皇历程墙前的红毯，在这里驻足，一一签名留影，观看翰皇的品牌发展历程，了解翰皇匠人堂的起源。

国内洗涤技术泰斗齐大同、织补技艺大师徐春元、皮革工艺专家沈惠明、镀金技术专家尚振玺、洗染技术专家孙晓菲、洗涤耗材研发专家徐光涌、皮草洗染改专家姜丽娟……行业顶级技术专家接踵而至，黑龙江、辽宁、北京、山东、吉林、山西、河北、甘肃、内蒙古、陕西、宁夏、河南、江苏、浙江、新疆、安徽...来自全国各地的翰皇伙伴联袂而来，刘京刚先生同他们一一互致问候，热情的双手一次次紧紧相握，展现了翰皇匠人堂团结的景象。

时针回拨到今年7月份，刘京刚先生在同翰皇匠人堂的技术专家和翰皇的加盟伙伴进行交流时，谈到希望利用翰皇匠人堂进行更好的技术知识分享、运营经验分享、品牌管理分享，大家一致同意在8月举办一场大规模的技术峰会。很快，邀请函陆续送达每一位翰皇伙伴和翰皇匠人堂专家组成员手中。

翰皇之邀，应者云集。大家出于对峰会的期待，更是出于对翰皇的信任，纷纷带着发展的期望来参会，期待与翰皇匠人堂对接，找到打破经营瓶颈与弥补技术缺陷的良策。这一刻，全行业的目光聚焦沈阳、聚焦峰会、聚焦翰皇匠人堂。

22日17时，峰会会议大厅。峰会与会全体成员合影，快门响起，定格下具有历史意义的“全家福”。热烈的掌声、开怀的笑声久久回荡…

绘新篇

匠心所致，芳华自来

随着互联网与新消费经济时代的到来，新一轮大变局，再次拉开帷幕。行业的竞争，已经从拼价格，转变为拼品质、拼服务、拼管理、拼模式、拼资源，最关键是拼创新，持续的创新能力，是我们每一个人在未来的基本生存力。但创新，首先需要我们具备对行业全局的了解，对市场变化的了解，对顾客需求的了解，对技术革新的了解，没有这些，创新无从谈起。

翰皇匠人堂邀请来自洗衣、皮革、皮草、镀金、店面运营管理领域的专家们，来到峰会现场，带来一场知识盛宴，行业最新的洗护技术、品牌管理、运营经验、产品发明，在这里全面免费、开放共享，技术实操，沙盘推演，现场解答，帮助伙伴们利用创新思维，打破经营瓶颈，获取新的利润增长。

专家老师的精彩瞬间

李艳涛老师

主讲课题：洗染行业市场分析

讲义部分摘要：

如果一个时代让你觉得不适、焦虑和充满危机，那么它一定是一个正在激变的大时代。世界经济衰退风险加剧，全球企业大裁员世界性金融机构调低对经济增速的预期，政府投资在降速，出口减少，但服务业却在逆势上扬，占GDP比重从45.3%，提高到51.6%，新生代人群、三四线城市和农村地区消费为服务业的增长带来新动力，其中奢侈品消费势头强劲。2017年，中国人每天平均休闲时间为2.27小时，购买服务换取个人时间，成为人们生活常态。目前洗衣店主要为店铺模式和上门送洗模式，店铺模式距离园区较远，停车不便利，上班族工作时间受限制，老人的行动能力也有限，送洗取衣不方便。另外市场多数洗衣、洗鞋店的服务项目较为单一，顾客要完成衣、鞋、包的洗护，需要往返多家店，店面收付活需要耗费较多时间，无形中增加店门前的停车时间，给城市交通带来不便。

利用开在消费者家门口的全能型社区服务中心、大数据智能服务网络，快速的工匠坊技术中心，可以实现全家居洗护的商圈垄断，发展前景极好。

雪臣老师

主讲课题：如何提升门店业绩

讲义部分摘要：

当今，是互联网+时代，是资源整合时代，连接一切，赋能于人，共享生态，是互联网时代洗护门店的未来走向！

如何扩大和激活会员数量？如何培养会员的消费习惯？如何绑定会员家庭的粘性互动？需要一个符合行业现阶段的运营模式。你的服务内容、硬件团队的实力，怎样达到市场和会员的满意度；同时，线上的推广方式、力度是否正确，不管是小程序、还是抖音都是阶段性推广使用的方式而已。逐步开拓服务项目，建立自己的门店服务网络，利用翰皇大数据平台，实现快速的服务覆盖。

齐大同老师

主讲课题：服装清洗去渍工艺及操作技巧

讲义部分摘要：

洗涤标准：污渍去除洁净，原色不变，不留痕迹，质料纹路不损害，服装结构不能变形。

去渍要做到四个正确：正确判断、确定正确去除方法、正确选用化学药剂去渍剂、正确使用去渍工具与去渍台配合使用。

正确判断：污渍种类、性质，污染途径，时间长短及变化，面料的成分，纤维和面料组织纹路，颜色种类色牢度等。

正确去除方法：采用物理、化学、乳化、溶解、氧化、还原等方法，保证安全洗涤。

能够使用物理的方法去除污渍，就不要采用化学方法去除。

能够使用低温处理方法去除污渍，就不要使用高温方法去除。

能够使用使用乳化溶解方法去除污渍，就不要使用氧化还原方法去除。

能够使用微量低浓度化学药剂去除污渍，就不要高浓度化学药剂方法去除。

渍迹去除后，一定要漂洗干净，清除纤维内残留化学药剂及溶解物。

徐春元老师

主讲课题：精工织补

讲义部分摘要：

精工织补是按照原织物、原结构将破损处用手工修复完成的过程。

简织是将破损处用手工缝合修复的过程。

精工织补，对不同纹路，有专门的针法（如宽纹马裤呢），可以比较好实现衣物、皮革、鞋靴的织补。现场展示了几十种不同材质、不同损坏方式的织补案例，修复效果非常好，肉眼很难看出被织补过。

姜丽娟老师

主讲课题：皮草认识与收件技巧

讲义部分摘要：

辨别皮草真假！

点火法：用打火机烧一下，熄火后，用手捻灰团，没有结块，没有颗粒疙瘩，这是动物的特质，人造皮草是用化纤加工，烧后会结成一个团，用手捻灰团有颗粒状。

对光法：有的天然皮草毛有较长且硬的针毛和柔软的绒毛，整张皮不同部位长度、密度、手感均有区别，而人造皮草一般都毛被齐整，且光泽较粗糙不自然。

手摸法：真皮草摸上去手感滑爽，光泽自然，假皮草毛绒发涩无光泽。

辨别国产皮草！

水貂原料有进口的和国产，二者的质量与价格相差一倍。

国产貂皮的特点是表面针毛又粗又长。底绒几乎看不到，皮板硬基本上穿上半年就会硬化的，所以价格比进口貂皮便宜一半多了。区分方法就是看毛针的长短与绒毛的密度，毛针越长越粗，底绒稀薄，那证明它的等级越低价格越便宜。

前台收衣原则！

皮草三查：毛针磨损、花色、缺扣、坏扣、钻扣掉钻、毛被开口、破洞、秃皮、里衬脏污、开线、破损、腰抽绳破损、吊钟丢失等

说明：边检查边和顾客说明

写明：说什么写什么，有什么可以不写，没什么一定要写。书写技巧要用局部、（局部毛针磨损）微痕（缝合后近距离细看能看出微痕）、少许（染色后有少许色差、少许缩版）来概括检查漏洞，给前台付活留退路。

徐光涌老师

主讲课题：面料知识与羽绒服清洗工艺

讲义部分摘要：

天然纤维、再生纤维、合成纤维、新纤维，具有不同的特性，应用于不同的服装，在洗涤时有不同的处理工艺，针对不同工艺，需要使用不同的洗涤产品。羽绒服洗涤，需要先预洗，避免洗涤剂被羽绒吸收，而没有被面料吸收。同样洗涤、同样用料，洗出不同效果的原因，主要预洗问题。

清洗时，使用翰皇羽绒服清洗产品，浅色和深色分开，40度水洗涤，羽绒服无需找油，无需前处理，真正做到无返工免刷，按15公斤水洗机为例，10-12件羽绒服放入水洗机，预洗10分钟，排水脱水，后进水加料250-300克，配合易漂净30-50克，低水位洗涤40分钟，进入高水位排水脱水，漂洗1-2次。（特殊污渍如：胶水、口红、油漆等用去油产品点涂）